comdirect Erfahrungen 2024 » Broker im Test & Erfahrungsbericht!

comdirect Erfahrungen: Der Brokervergleich.net Test

Der comdirect Broker mit Sitz in Quickborn ist die Direktbanktochter  der Commerzbank und bereits seit 1994 im deutschen Wertpapiergeschäft aktiv. Über das Depot können Anleger an allen inländischen und mehr als 60 ausländischen Börsenplätzen sowie außerbörslich handeln. Zu Angebot gehören ferner ein umfangreiches Fondsgeschäft und der Handel mit CFDs mit der Muttergesellschaft Commerzbank als Market Maker. Unter den Anlegern, die mit der comdirect Erfahrungen machen, finden sich deshalb sowohl Einsteiger als auch Fortgeschrittene. Das Preisniveau im Wertpapiergeschäft ist durchgängig moderat. Ein günstiges Preis/Leistungsverhältnis findet sich ebenso bei klassischen Bankprodukten wie Zahlungsverkehr, Kredit und Einlagengeschäft.

Vorteile und Nachteile in der comdirect Broker Bewertung

Vorteile:

• Alle nationalen und mehr als 60 internationale Börsenplätze
• Außerbörslicher Handel mit fast 30 Emittenten
• CFD Handel über Commerzbank als Market Maker
• Girokonto inklusive 2 kostenlose Karten
• Günstige Ordergebühren besonders im Inland

Nachteile

• Depotführung nur unter Bedingungen kostenlos
• Hoher Zuschlag für US-Orders

Aktion: comdirect Depot 12 Monate kostenlos + 50€ Bonus

Bis zum 15.09.2024 können neue Kunden einen 12-monatigen kostenlosen Wertpapiersparplan und einen 50€ Bonus erhalten, wenn sie ein comdirect Depot eröffnen.

Ihre Vorteile im Überblick:

• 12 Monate kostenloser Wertpapiersparplan + 50€ Prämie
• Kostenlose Depotführung für die ersten 3 Jahre
• Nur 3,90€ pro Trade im ersten Jahr
• Sparpläne ab 1€ monatlicher Sparrate
• Breites Angebot an Aktien, ETFs, Fonds und Zertifikaten
• Optional: Tagesgeld PLUS-Konto mit 3,5% Zinsen p.a. für 3 Monate (bis 1.000.000€ Guthaben)
  

  Die comdirect bietet immer wechselnde Aktionen an

Depotführung ohne Fixkosten nicht für alle

Der comdirect Broker verzichtet in den ersten drei Jahren nach der Kontoeröffnung ohne Einschränkungen auf  pauschale Gebühren für die Depotführung. Der Verzicht auf Fixkosten ist vor allem für Anleger mit kleinen Depots und/oder wenig Aktivität ein Pluspunkt in der comdirect Bewertung – allerdings nur auf Zeit: Nach Ablauf der ersten drei Jahre entfällt die Depotgebühr erst ab zwei Trades pro Quartal bzw. Einzahlungen in Wertpapiersparpläne bzw. bei paralleler Unterhaltung eines Girokontos.

Das Leistungsangebot im Handel orientiert sich eng an der Commerzbank und fällt dementsprechend großzügig aus. Neben allen inländischen sind fast 50 ausländische Börsenplätze angebunden. Auch die Anzahl der Handelspartner im außerbörslichen Handel ist überdurchschnittlich. Durch die Zugehörigkeit zur Commerzbank kann der aktiven Kundschaft zusätzlich CFD Trading mit einem deutschen Market Maker (der CoBa selbst) geboten werden. Insgesamt ist das Handelsangebot deshalb ein gewichtiger Pluspunkt im comdirect Test.

Fazit: Die Depotführung bei comdirect ist eingeschränkt kostenfrei. Dabei schlagen in den ersten drei Jahren nach der Kontoeröffnung keine pauschalen Gebühren zu buche. Jedoch sollten sich Anleger über mögliche Depotgebühren nach Ablauf der ersten drei Jahre informieren. Das Leistungsangebot zeigt sich umfangreich und umfasst eine überdurchschnittliche Anzahl an Handelspartnern im außerbörslichen Handel.

Günstige Ordergebühren – aber nicht überall

Die Ordergebühren wurden in der Nähe der direkten Konkurrenz angesetzt und sind  – insbesondere für auf deutsche und europäische Börsenplätze fokussierte Trader – ein Pluspunkt in der comdirect Bewertung. Die Gebührenstruktur ist altbekannt: Eine Grundgebühr wird mit einer volumenabhängigen Provision sowie einer Gebührenober- und Untergrenze kombiniert. Die Ordergebühren an ausländischen Börsenplätzen sind nicht wesentlich höher als im Inland – ausgerechnet für US-Orders wird jedoch ein Zuschlag erhoben.
Für Einsteiger in den Handel und Kleinanleger dürfte die Pauschale pro Order einen relevanten Punkt abbilden. Hier erweist sich die Grundgebühr vergleichsweise günstig. Zudem sind die Ordergebühren mit einer Obergrenze von 59,90 Euro bestückt, was sich für Anleger mit hohem Ordervolumen als vorteilig erweist.

Fazit: Sicherlich sind die Ordergebühren ein wichtiger Aspekt bei der Brokerwahl. Beim Anbieter comdirect finden interessierte Kunden ein vergleichsweise günstiges Gebührenmodell vor. Wobei sich der Zuschlag für US-Orders hier weniger zufriedenstellend darstellt.

Das ist ein Blick auf die Website der comdirect

Die Konditionen im Überblick: Ordergebühren, Fondsgeschäft und Co.

• Depotführung: 1,95 Euro/Monat (entfällt unter Bedingungen)
• Ordergebühr Inland: 4,90 Euro zzgl. 0,25%, zusammen mindestens 9,90 und maximal 59,90 Euro zzgl. Börsenplatzentgelt (0,0015%, min. 1,50 Euro über Xetra)
• Ordergebühr Ausland: 7,90 Euro zzgl. 0,25%, zusammen mindestens 12,90 und maximal 62,90 Euro zzgl. Börsenplatzentgelt
• Kostenfreies Limits
• Fondsgeschäft:

  Kauf zum offiziellen Nettoinventarwert zzgl. des von der comdirect ausgewiesenen Kaufaufschlages für den jeweiligen Fonds.
  Bis zu 100 % Discount auf den regulären Ausgabeaufschlag.

  Verkauf zum offiziellen Rücknahmepreis der jeweiligen Fondsgesellschaft.

• CFD Trading mit >1200 Basiswerten, überwiegend kommissionsfrei
• Rabatte für Vieltrader: 15% ab 125 Trades im Vorhalbjahr

comdirect Test: Der Broker unter der Lupe

Das Handelsangebot
Unter den Privatanlegern, die mit der comdirect Erfahrungen machen, finden sich konservative Anleger mit wenigen Transaktionen ebenso wie aktive Trader und Wertpapiersparer. Diese breit gefasste Zielgruppendefinition spiegelt sich in einem in Breite und Tiefe deutlich über die Konkurrenz hinausgehenden Leistungskatalog wider – in der comdirect Bewertung ist das für all jene ein positiver Aspekt, die  nicht zu einer Zielgruppe mit sehr ausgefallenen Anforderungen gehören wie z. B. Heavy Trader oder Anleger mit Fokus auf den US-Markt.

Auch ein guter Support gehört zum Handelsangebot eines Brokers

Depotinhaber können an allen inländischen sowie an über 50 ausländischen Börsenplätzen handeln. Im außerbörslichen Handel kooperiert die Commerzbank-Tochter mit 28 Emittenten. Das Fondsgeschäft umfasst die Zeichnungsmöglichkeit für 30.000 Investmentfonds ab einem Einmalanlagebetrag von 250,00 Euro. Darüber hinaus sind mehr als 350 Fonds über Sparpläne mit monatlichen Einzahlungen ab 1,00 Euro zugänglich. Über die Commerzbank als Market Maker bietet die comdirect ihren Kunden seit einigen Jahren den Handel mit Differenzkontrakten (CFDs) über eine eigenständige Plattform an. Ein Alleinstellungsmerkmal ist das allerdings auf dem deutscher Brokermarkt nicht (mehr).

Fazit: Der Leistungskatalog von comdirect ist in der Ausrichtung sowohl in Breite als auch in Tiefe vielen Konkurrenten voraus und zeigt sich somit für verschiedene Tradertypen attraktiv. 

Die Konditionen im Handel

Der Handel in den mehr als 1200 CFD-Basiswerten ist – wie bei Market Makern üblich – überwiegend kommissionsfrei. Der Market Maker generiert Deckungsbeitrag und Marge durch die Spreads und die Finanzierungskosten – wie immer bei solchen Marktmodellen besteht prinzipiell das Risiko eines Interessenkonflikts.
Bei Eröffnung und Schließung einer CFD-Position wird für einige Instrumente eine Provision in Euro erhoben – abhängig vom Kontraktvolumen (in Euro), in jedem Fall die Mindestprovision von 4,90Euro. Bei CFDs auf Aktien wird von der comdirect eine Provision von 0,10% erhoben, wobei mindestens 4,90 Euro und höchstens 59,90 Euro anfallen. Für Index-Futures (Dax-Future) beträgt die Provision 0,01%, ebenfalls mit einer Mindestgebühr von 4,90 Euro und einer Höchstgebühr von 59,90 Euro. Bei anderen Index-Futures liegt die Provision bei 0,02%, ebenfalls mit den gleichen Mindest- und Höchstgebühren. Der Handel bei der comdirect mit CFDs auf Indizes, Währungen, Rohstoffen, Edelmetallen und Anleihen ist kostenfrei. Bei telefonischer Auftragserteilung wird zusätzlich ein Telefonzuschlag von 4,90 Euro erhoben.

Fazit: Es finden sich Preisnachlässe auf die meisten Orderentgelte, die jedoch nur von Vieltradern mit entsprechendem Handelsvolumen in Anspruch genommen werden können. Wie sich zeigt, hält so mancher Konkurrent in diesem Bereich für sehr aktive Trader höhere Preisnachlässe bereit. Zusätzliche Kosten entstehen für Trader, die Orders nicht online aufgeben. Limits sind beim Handel eine gern genutzte Möglichkeit eine Position abzusichern, daher stellen sich die kostenfreien Limits bei comdirect als sinnvoll dar.

Handelsplattform, Analysen und Co.

Die comdirect stellt ihren Kunden eine kostenlose Handelsplattform mit allen grundlegenden Funktionen zur Verfügung. Alternativ dazu kann der „ProTrader“ genutzt werden. Diese Plattform bietet einen erweiterten Funktionsumfang (u.a. Realtime Push-Kurse), kostet aber 15,00 Euro pro Monat, wenn nicht mindestens 15 Trades monatlich durchgeführt werden. Der Preis kann höher ausfallen, wenn zusätzliche Kurspakete abonniert werden. Der „ProTrader“ kann 30 Tage lang kostenlos getestet werden. Unabhängig davon bietet die comdirect Tools für die Technische Analyse, Zugriff auf Handelssignale, Analystenschätzungen und Gewinnprognosen. Für den CFD Handel steht ein kostenloses Demokonto zur Verfügung, dessen Inanspruchnahme allen dringend anzuraten ist, die bislang nicht über Erfahrung im CFD Handel verfügen und diesbezüglich tätig werden möchten.

Fazit: Der comdirect Broker stellt seinen Kunden wichtige Tools zur Verfügung, die zur Kursanalyse ein unabdingbares Hilfsmittel darstellen. Dabei können Trader die kostenlos breitgestellte Handelsplattform nutzen. Wer den erweiterten Funktionsumfang des „ProTraders“ in Anspruch nehmen möchte, kann dies mit mindestens 15 Trades im Monat oder einer Pauschale von 15,00 Euro monatlich umsetzen. Auch das CFD-Demokonto zeigt sich besonders für Einsteiger empfehlenswert, um den Handel zunächst ohne Risiko kennenzulernen.

Erkunde jetzt die verschiedenen comdirect Apps

Zugang über die mobile App 

Für Kunden ist der Zugang zu Banking und Brokerage über verschiedene Wege möglich. Dabei zeigt die Abwicklung per App eine flexible Alternative zu Internet von zu Hause aus und Telefon auf. Dazu stellt comdirect den Zugriff auf Konten und Depots über die entsprechende App zur Verfügung. Sowohl für mobile Endgeräte mit iOS- oder Android-System als auch für Windows-Geräte ist der kostenlose Download verfügbar. Nicht nur Orders können durch eine solche Applikation von unterwegs aus getätigt werden, auch die Verwaltung des Kundenkontos ist somit von fast jedem Ort aus machbar. Sicherlich ist eine stabile Internetverbindung Voraussetzung für einen reibungslosen Ablauf. Zu den zahlreichen Bankingfunktionen, die über die App von comdirect genutzt werden können, ist ebenso der Einblick in wichtige Marktinformationen realisierbar. So können sich Anleger stets über die aktuellsten Marktdaten informieren, um erfolgsversprechende Chancen auf dem Markt frühzeitig für den Handel nutzen zu können.

Fazit: Zu den kostenlosen Leistungen von comdirect gehören mobile Apps. Damit stellt der Anbieter seinen Kunden eine Alternative zu Abwicklungen über Telefon oder dem heimischen PC zur Verfügung. Gerade für Kunden, die sich häufig außer Haus befinden und dennoch Bankgeschäfte und Trading nicht vernachlässigen möchten, können von dieser Leistung profitieren.
Zum Broker comdirect

Kundenservice und Know-How-Angebot

Die comdirect ist nicht nur Broker sondern auch Direktbank und nicht zuletzt deshalb 24/7 erreichbar. Die Kundenbetreuung kann per Telefon, Mail und Live-Chat kontaktiert werden. Zudem wird ein Rückruf Service und die Möglichkeit der Kontaktaufnahme über ein entsprechendes Kontaktformular angeboten. Insgesamt zeigt der Anbieter die gängigen Kanäle auf, über die der Kundenservice erreicht werden kann. Grundsätzlich können Anleger damit rechnen, dass alle Mitarbeiter der Kundenbetreuung der comdirect Erfahrungen im Wertpapiergeschäft besitzen.
Wer selbst Erfahrungen und Wissen rund um Geldanlage erwerben möchte ist bei der comdirect an einer guten Adresse. Neben einem Kundenmagazin und einem Newsletter produziert die Bank Webinare und Seminare vor Ort, von denen sich ein erheblicher Teil mit Themen rund um Trading und CFDs beschäftigt. Darüber hinaus stehen Informationen zu wichtigen Steuerthemen bereit. Ein Börsenlexikon mit zahlreichen Erläuterungen zu verschiedenen Finanzinstrumenten und weiteren Bereichen erweist sich ebenso als hilfreich.

Fazit: Ein zuverlässiger und zudem gut erreichbarer Kundensupport formt ein kundenorientiertes Angebot. Bei comdirect profitieren Kunden von einem Support, der rund um die Uhr für Anliegen breit steht. Dabei stehen unterschiedliche Kanäle zur Kontaktaufnahme zur Wahl. Wobei sich die Live-Chat Funktion als besonders praktisch erwiesen hat.

Regulierung, Einlagensicherung und weitere Informationen zum Unternehmen

Die comdirect Bank AG ist ein Tochterunternehmen der Commerzbank, die mehr als 90 Prozent der Anteile hält und die comdirect 1994 als hauseigenen Onlinebroker gründete. Die Gründung war die damalige Reaktion auf das starke Wachstum im Onlinebrokerage. Über den Sitz in Quickborn hinaus unterhält die comdirect keine weiteren Niederlassungen oder Filialen in Deutschland.

Der Leistungskatalog des Instituts ist an dem einer Vollbank ohne Filialnetz ausgerichtet: Über das Wertpapiergeschäft hinaus bietet die comdirect Privatkunden Produkte des Zahlungsverkehrs und des Einlagengeschäfts, Kredite und weitere Produkte an. Für an diesen Produkten interessierten Kunden ist die Zugehörigkeit zur Commerzbank ein Pluspunkt im comdirect Test: Die Girocards der Bank sind für alle ATMs der Cash Group freigeschaltet.

Bei der comdirect steht der Kunde an erster Stelle

Die comdirect wird durch die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Bafin) reguliert und ist an die gesetzliche deutsche Einlagensicherung (EdB, Schutz bis 100.000 Euro/Kunde) sowie an den Einlagensicherungsfonds des Bundesverbands deutscher Banken angebunden. Das deutsche Regulierungsumfeld gilt aufgrund der Erfahrungen der Aufsichtsbehörden und ihrer Durchgriffsmöglichkeiten international als eines der zuverlässigsten.

Fazit: Der Leistungskatalog von comdirect führt für Privatkunden verschiedene Produkte auf, die über das Wertpapiergeschäft hinaus reichen. Die Regulierung findet durch die BaFin statt, sodass der Anbieter strengen Kontrollen unterliegt. Zudem sind die Einlagen bis zu einem Betrag von 100.000 Euro pro Kunde geschützt. Durch die Einlagensicherung ist der Anbieter dazu verpflichtet die Kundengelder getrennt von den Firmengeldern aufzubewahren.

comdirect Erfahrungen der Fachpresse

Die comdirect ist ebenso wie ihre Konkurrenten regelmäßig Gegenstand der finanzmedialen Berichterstattung: Fachmagazine unterziehen das Angebot ganz oder in Teilen einem Test und fassen ihre Meinung in Bewertungen und Urteilen zusammen. Ein Auszug aus den jüngsten Erfahrungen:

Das sind zwei von vielen Auszeichnungen der comdirect

Fazit

Die comdirect spricht eine breite Zielgruppe an und wird ihrem Anspruch als Allroundbroker weitgehend gerecht. Wertpapiersparer und Anleger mit seltenen Portfolioumschichtungen finden ebenso annehmbare Gebühren und Leistungen vor wie sehr aktive Trader. Die Konditionen sind in fast allen Bereichen des Wertpapiergeschäfts mindestens konkurrenzfähig und werden durch vollumfängliche Sortimente im Bankingbereich flankiert. Professionelle Trader im engeren Sinne finden bei der Konkurrenz allerdings bessere Handelsplattformen.

Erfahrungen der Leser von Brokervergleich.net mit der comdirect

Ihre Meinung ist gefragt: Wie gut sind Konditionen, Kundenservice und Handelsangebot bei der comdirect in Ihren Augen? Teilen Sie uns und anderen Lesern von Brokervergleich.net Ihre Erfahrungen mit dem comdirect Broker in einem Erfahrungsbericht mit und tragen Sie damit zu mehr Transparenz im Interesse aller bei. Bleiben Sie fair. Sachlich vorgetragene Kritik ist mindestens ebenso willkommen wie positive Kommentare
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